Reklamaatiot


Toimi näin palautuksissa:

Toimituksillamme on 8 päivän huomautusaika.

Jos lähetyksessä on huomautettavaa tai haluatte palauttaa tuotteen, ottakaa yhteyttä tuotepalautus@paperipalvelu.fi tai puh. 0207 750 477. Voitte jättää yhteydenottopyynnön myös internetin kautta www.paperipalvelu.fi/yhteydenotto.

Saatte palautuslomakkeen liitettäväksi palautukseen. Emme voi käsitellä ilman palautuslomaketta palautuvia lähetyksiä. Paperipalvelu ei lunasta postiennakolla, luottopakettina tai jälkivaatimuksella lähetettyjä palautuksia. Asiakas vastaa virhetilauksesta aiheutuneen palautuksen kuluista.

- palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön, myyntikelpoinen ja alkuperäisessä myyntipakkauksessa
- tuote tulee pakata huolellisesti. älkää liimatko palautuslomaketta tai osoitetarraa myyntipakkaukseen
- asiakkaan tilauksen mukaisesti toimitetuilla välitystuotteilla ei ole vaihto- ja palautusoikeutta
- Laser- ja värikasetti palautuksissa tulee pakkauksen olla avaamaton. Viallisen kasetin mukana on syytä toimittaa tulostenäyte tai tarkka vikakuvaus

Takuuasioissa asiakas on yhteydessä suoraan maahantuojaan. Yhteystiedot saatte asiakaspalvelustamme.

Takuu korvaa tuotteen tai sen huollon jos tuotetta on käytetty ohjeiden mukaisesti. Lukekaa aina käyttöohjeet huolella ja käyttäkää vain laitteeseen soveltuvia lisätarvikkeita.

Jos tuotteella ei ole erillistä takuutodistusta, säilyttäkää lähetyslista ja/tai lasku.

Palautusosoite:

Paperipalvelu
TUOTEPALAUTUS
Kisällintie 11a
01730 Vantaa