Toimitusehdot





24/7 - tilaaminen Paperipalvelusta on vaivatonta.

VERKKOPALVELUN KUVAUS


Paperipalvelu.fi on Paperipalvelu Koskimo ja Rännälin ylläpitämä avoin verkkokauppa pääasiassa yrityksille, yhdistyksille ja yhteisöille. Asiakasyrityksellä tulee olla toimitus- ja laskutusosoite Suomessa ja yrityksen tulee olla Kaupparekisterissä. Laskutusoikeus myönnetään automaattisen luottotarkistuksen jälkeen. Luottotietojen tarkistamisesta vastaa Soliditet Finland Oy.

Asiakkaaksi voivat rekisteröityä suomalaiset yritykset, yhteisöt ja yhdistykset. Ostaminen ei edellytä rekisteröitymistä. Rekisteröitymättömän asiakkaan tilaushistoria ei tallennu eikä asiakas voi maksaa laskulla.

Tilaus onnistuu:

Verkkokaupastamme

  • osoitteessa www.paperipalvelu.fi
  • Verkkokauppamme palvelee Sinua 24 tuntia vuorokaudessa.

    Asiakaspalvelumme ja yhteyshenkilömme

  • antavat mielellään lisätietoja tuotteistamme ja auttavat sopivan tuotteen tai ratkaisun löytämisessä puhelimitse puh. 0207 750 444 tai sähköpostitse asiakaspalvelu@paperipalvelu.fi
  • Asiakaspalvelumme palvelee Sinua arkisin kello 8-16 kaikissa tilaamiseen ja tuotteisiin liittyvissä kysymyksissä.

    Myyntiehdot

    Noudatamme seuraavia myyntiehtoja, ellei sopimuksessa tai tarjouksessa ole toisin sovittu.

    Hinnat

    Hinnat alv 0 %. Hintoihin lisätään arvonlisävero. Pidätämme oikeuden hinnanmuutoksiin.

    Pakkaus

    Kuvastossa mainittua pakkauskokoa (kpl, pak, ras, ltk) pienempää tavaraerää emme toimita. Mikäli tilausmäärä poikkeaa pakkauskoosta, pidätämme oikeuden pyöristää määrän täydeksi pakkaukseksi.

    MAKSUTAVAT

    Laskulla maksettaessa maksuehto on 14 päivää netto. Maksuviivästyksistä perimme viivästyskoron 16 % sekä huomautus - ja perintäkulut. Laskutuslupa myönnetään automaattisen Soliditet Finland Oy:n suorittaman luottotarkistuksen jälkeen. Pidätämme oikeuden tarkistaa ja/tai hylätä tilaus ennen kauppasopimuksen syntymistä.

    Paperipalvelu.fi- verkkokaupassa on mahdollista maksaa myös seuraavilla verkkopankeilla ja luottokorteilla: Aktia, Nordea, OP-Pohjola, Sampo, Handelsbanken, Visa Electron, Visa ja MasterCard.


    Maksut Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla

    Mikäli haluat maksaa Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla, Paperipalvelu toimii ainoastaan tuotteiden ja palveluiden markkinoijana ja lisäksi toimittaa tuotteet ostajalle. Reklamaatioista vastaa Suomen Verkkomaksut Oyj.

    Suomen Verkkomaksut Oy toimii Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla tehtävissä maksuissa tuotteen myyjänä ja kauppa syntyy asiakkaan ja Suomen Verkkomaksut Oy:n välille. Myyjän vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet. Suomen Verkkomaksut Oy on myös maksun saaja.

    Suomen Verkkomaksut Oyj, y-tunnus: 2122839-7
    Innova 2
    Lutakonaukio 7
    40100 Jyväskylä
    Puhelin: 0207 181830

    Verkkopankit

    Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksunvälityspalvelun toteuttaa Suomen Verkkomaksut Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin.

    Maksuehto

    14 pv netto, yliaikakorko 16 %.

    Toimitusehdot

    Verkkokaupassa tehdyt tilaukset lähtevät toimitukseen välittömästi niiden saavuttua ja ovat asiakkaalla 1- 7 vuorokauden kuluttua tilauksesta. Toimitamme tavarat omalla kuljetuskalustollamme tai postirahtina riippuen asiakkaan sijaintipaikkakunnasta. Toimitusmaksu 6,- alv 0 % / lähetys. Noudoista emme peri toimitusmaksua.

    Jälkitoimitukset

    Emme toimita jälkitoimituksia.

    Näytteet

    Näytteeksi lähetetyt tuotteet laskutetaan normaalisti, ellei niitä palauteta (tai palautuksesta ilmoiteta) virheettöminä 8 päivän kuluessa.

    Palautukset

    Toimituksillamme on 8 päivän huomautusaika. Jos toimituksessa on virhe, tuote on viallinen tai haluatte palauttaa tuotteen, ottakaa yhteys asiakaspalveluumme, asiakaspalvelu@paperipalvelu.fi, josta saatte palautus- asiakirjan liitettäväksi palautukseen sekä tarkemmat palautusohjeet. Huomioittehan, että palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön, myyntikelpoinen ja alkuperäisessä myyntipakkauksessa. Palautuksia painetuista tuotteista ja perusvalikoiman ulkopuolisista erikoistilauksista, jotka on toimitettu tilauksen mukaisina, otamme vastaan vain siinä tapauksessa, että toimitettu tuote on virheellinen.Takuunalaisten tuotteiden korjauksista ja vaihdoista saatte lisätietoja asiakaspalvelustamme.

    OMISTUSOIKEUDET JA VASTUU

    Tavara siirtyy tilaajan omaisuudeksi, kun se on kokonaisuudessaan maksettu. Vastuu tavaraan kohdistuvasta vahingosta siirtyy tilaajalle luovutushetkellä.

    YLIVOIMAINEN ESTE (Force Majeur)

    Lakko, työsulku, tulipalo, konerikko, raaka-aineiden puute, viranomaistoimenpide tai muu myyjästä riippumaton ylivoimainen este vapauttaa toimitusvastuusta. Tilaajalla ei ole oikeutta vaatia tämän johdosta vahingonkorvausta

    TAKUU

    Tuotetiedoissa on kerrottu tuotteen mahdollinen takuuaika. Paketin mukana saamasi lähete toimii takuutodistuksena.

    RIITAKYSYMYKSET

    Myyjän ja tilaajan väliset erimielisyydet voidaan ratkaista joko välimiesmenettelyssä tai Vantaan Käräjäoikeudessa.

    YHTEYSTIEDOT

    Paperipalvelu.fi asiakastuki
    Sähköposti: tuki@paperipalvelu.fi.
    Asiakastuki on avoinna arkisin klo 8-16.

    Paperipalvelu
    Kisällintie 11 A
    01730 Vantaa
    puhelin 0207 750 444
    fax 0207 750 490
    asiakaspalvelu@paperipalvelu.fi